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 Guia Dish (Blog Oficial)

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RubalcavaS
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MensajeTema: Guia Dish (Blog Oficial)   Miér Jul 28, 2010 11:15 pm

Hace un tiempo Dish México se subió al carro de los blogs en internet, con un reconocido crítico de la TV: Álvaro Cueva, fue una genial idea, era una manera oficial de estar en contacto con sus clientes y además promocionar la excelente programación con la que cuenta, pero entre troles y clientes inconformes en lugar de un diálogo se convirtió en un monólogo donde solo Álvaro habla, cerraron los comentarios, grave error, los clientes necesitamos ser escuchados, reconocemos que el talón de Aquiles de Dish es el servicio a clientes y la mala capacitación de sus vendedores (o mala leche) que desinforman en lugar de informar, pero gracias a eso surgen Foros como este donde nos apoyamos entre clientes y como amigos, ¿es tan difícil para las empresas comprender que un dialogo franco puede ser beneficioso para ellos? que si nos escuchan pueden darnos mejor servicio y crecer mas, he aqui una muestra de ello, la fidelidad con la que seguimos nosotros en este foro, a pesar de que algunos hemos pasado por malas experiencias con la empresa, este mas que una carta abierta de queja contra la Guia Dish o la empresa es un aplauso para todos los que colaboramos en este foro que desinteresadamente nos hemos ayudado unos con otros a solucionar problemas, recomendarnos programas, publicado rumores, buscado información del sistemas para disfrutarlo al máximo y que hemos creado una hermandad que está por cumplir un año y que algún día tal vez llamemos la atención de los altos ejecutivos de la empresa y a lo mejor sin hacer ruido, pero tomen nuestras opiniones y las lleven al cabo como una gran idea que a ellos se les ocurrió, esperemos que asi sea y mientras tanto desde esta tribuna un aplauso y felicitación para todos los que nos mantenemos al pie del cañón en este CLUB DISH!!!


Rubalcava
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humbm
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MensajeTema: Re: Guia Dish (Blog Oficial)   Jue Jul 29, 2010 12:07 am

BRAVO!!! tienes toda la razon, fue una pesima idea de dish quitar los comentarios de la guia dish, que aunque de todos modos no los tomaban en cuenta por lo menos nos enterabamos de lo que a los demas les acongojaban, pero tambien hay la otra cara de la moneda y era que como aqui los usuarios siempre estan dando lata con lo del cambio del satelite aunque en repetidos post en los blogs y por todos lados se den las respuestas nunca quedan conformes y siguen preguntando, creo que ahi tambien se molestaron los de dish, pero bueno para eso existe este foro y blogs ..


saludos
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Aliyi
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MensajeTema: Re: Guia Dish (Blog Oficial)   Jue Jul 29, 2010 2:15 am

Aqui no es ninguna molestia preguntar. Este ha sido el foro que -como dice rubalcavas- nos ayudamos, ya que el oficial no pudo satisfacer las necesidades de las personas. Preguntar siempre,aunque sea lo mismo que se publico hace 1 o 2 meses, es interesante, me recuerda las cosas que he olvidado. Hoy preguntare algo facil, que a mi se me olvida ¿Que modelo es decodificador reconstruido y que aparece en la pagina oficial de Dish?
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RammberTo
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MensajeTema: Re: Guia Dish (Blog Oficial)   Jue Jul 29, 2010 9:05 am

Estoy de acuerdo en todo, lo del modelo del deco, la verdad no me acuerdo, era un deco peeesimo que ni me quiero acordar.

Que mal hicieron al quitar los comentarios del blog oficial de Dish con Alvaro Cueva, en verdad que era una verdadera interacción para recomendar o críticar los programas de dish, y lo de los satelites pues si es una gran duda, pero hay que ser sinceros, nadie sabe bien que va a pasar o como se va a llevar el cambio y que tiempo va a tardar, es mas ni que satelite sera, ni la fecha, ni la hora en que se llevara.
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comartopo
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MensajeTema: pero   Jue Jul 29, 2010 9:37 am

afortunadamente contamos con este foro y que mejor que ya se renovo muchas felicidades!!!!!!!!!! muchos dias como estos!!!! salu2 y sigan adelante
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ADRIAN89
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MensajeTema: Re: Guia Dish (Blog Oficial)   Vie Jul 30, 2010 7:01 pm

Sii efectivamente a mi tambien se me hizo pesima idea el haber cerrado los comentario pero habra que respetar las decisiones de Dish por algo lo habra hecho!!
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neria
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MensajeTema: Re: Guia Dish (Blog Oficial)   Sáb Jul 31, 2010 4:16 pm

la verdad el alvaro cueva no resolvia las preguntas de las personas para que decir que le escribieramos si nos iba a mandar por un tubo pero por algo lo hicieron los de dish ,,, yo ya e enviado varias peticiones por correo sobre la actualizacion del m31s y me respondieron esto:

contacto@dish.com.mx
Estimad@ jorge
Gracias por escribir a Dish. Sus comentarios han sido tomados en cuenta para ofrecer siempre un excelente servicio.
yo creo que es mejor esto que un blog no se ustedes
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RammberTo
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MensajeTema: Re: Guia Dish (Blog Oficial)   Sáb Jul 31, 2010 8:52 pm

Jaja yo no creo que eso sea exactamente una respuesta.

Mas bien es algo como en automático que mandan
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omitomm
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MensajeTema: Re: Guia Dish (Blog Oficial)   Sáb Jul 31, 2010 11:45 pm

yo ni comentaba en ese blog pero mientras este foro no desaparesca yo estare feliz
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